Абонентское обслуживание компьютеров в Минске

Компания IT-M проводит сервисное абонентское обслуживание компьютерной техники и локальных сетей организаций на договорной основе. Важным фактором эффективной работы Ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное обслуживание. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети.


Абонентское обслуживание компьютеров
...

Подробнее с преимуществами абонентского обслуживания можно ознакомиться здесь

Компания IT-M предлагает программу абонентского обслуживания компьютерного оборудования, которая позволит Вам:

  • Планировать расходы на закупку оборудования, модернизацию, ремонт техники.
  • Получать специальные скидки при закупке оборудования.
  • Значительно снизить затраты на внеплановое техническое обслуживание и восстановление данных.
  • Проводить краткое обучение персонала работе с компьютерной техникой и программами.

Основными параметрами, которые согласуются с Заказчиком при заключении договора, являются:

  • Перечень оборудования, подлежащего абонементному обслуживанию.
  • Список работ выполняемых для обслуживания оборудования.
  • Количество плановых выездов специалиста.
  • Величина ежемесячной абонементной оплаты.
  • Величина абонементной платы зависит от количества обслуживаемого оборудования, числа исложности операций по его обслуживанию, количества плановых выездов специалиста.
  • При заключении договора на абонементное обслуживание дополнительно оговариваются вопросы возможности оперативного реагирования при возникновении различных форс-мажорных обстоятельств.

В список работ при абонентском обслуживании обычно входит:

  • Технические консультации по телефону в объеме, не требующем диагностики оборудования и непосредственного вмешательства специалиста.
  • Планировка и проводка локальных сетей с неограниченным количеством компьютеров.
  • Настройка и наладка WI-FI беспроводной сети.
  • Настройка и поддержка серверов.
  • Организация и контроль доступа в Интернет с любой рабочей станции.
  • Организация и проведение мероприятий по антивирусной профилактике и защите ПО Заказчика.
  • Устранение конфликтов в работе оборудования и ПО, проведение мероприятий по их предотвращению в дальнейшем.
  • Разработка и проведение мероприятий по плановой модернизации оборудования и ПО, закупке нового оборудования и расходных материалов.
  • Гарантированные выезды к Заказчику уполномоченных специалистов для профилактики, технического обслуживания и устранения возникших проблем в работе оборудования и ПО.
  • Настройка услуги «Удалённое администрирование» (по Вашему желанию)
  • Установка системы контроля "босс-рабочий" (по Вашему желанию).

Мы считаем, что абонентское обслуживание компьютеров должно учитывать индивидуальные особенности каждого клиента. Компания «IT-M» не ориентируется на «среднестатистические» компании — таких для нас не существует, потребности каждого клиента, как правило, специфичны. Поэтому нашим клиентам мы предлагаем индивидуальные схемы обслуживания. При этом мы принимаем во внимание множество факторов, в том числе и специфику деятельности компании, потребности в обслуживании, прочие особенности.

  • Для тех, кто заключил договор на абонентское обслуживание компьютеров, мы предоставляем возможность закупать компьютерную технику и периферийное оборудование по специальным низким ценам, а комплектующие мы доставим к вам в офис бесплатно.
  • На все услуги, оказываемые по договору абонентского компьютерного обслуживания, предоставляется гарантия, а на поставляемое оборудование действует гарантия, заявленная компаниями-производителями.

По нашему убеждению лишь при таком подходе возможен качественный сервис, дающий возможность сотрудничать взаимовыгодно.
Более подробно о порядке заключения договора, наших возможностях и прочую информацию можно узнать позвонив по нам по одному из телефонов.


Также мы предлагаем ремонт компьютеров в Минске, ремонт ноутбуков и др.